Tilauksen toimitus

Verkkokaupan tilausmäärät ovat kasvaneet kevään 2020 aikana toimialallamme. Teemme kaikkemme käsitelläksemme ja lähettääksemme tilauksesi niin nopeasti kuin mahdollista.

Tilauksen toimitusaika Suomessa on 1–3 arkipäivää (Pohjois-Suomessa  2–5) ja 3–7 arkipäivää Euroopan, kun tuotetta on  varastossa. Pavlook Oy ei toimita tilauksia Ahvenanmaalle.

Pavlook Oy:stä tehdyt tilaukset toimittaa Suomessa Posti Group Oy lähimpään noutopisteeseen tai kotiinkuljetuksena. Toimitusajan pitävyyteen voi vaikuttaa kuljetusliikkeen myöhästymiset, viikonloput sekä lomat.

Paketin kotiinkuljetus kotimaan toimituksena osoitettuun yksityisosoitteeseen saapuu perille 1–3 arkipäivänä (Pohjois-Suomessa 2–5), sen jälkeen kun paketti on lähtenyt matkaan varastoltamme. Tilaukset noudetaan joka päivä kello 14.00 jälkeen.

Jollei pakettia voida jostain syystä toimittaa, tai ketään ei ole vastaanottamassa pakettia, paketti toimitetaan lähimpään noutopisteeseen.

Muistathan aina kirjoittaa puhelinnumerosi tilausta tehdessäsi, että saat toimitusta koskevat ilmoitukset.

Pavlook Oy kehittää kunnianhimoisesti palvelujaan ja tällä hetkellä päivittää toimitustapoja. Voit kuitenkin lähettää henkilökohtaisen tiedustelun osoitteeseen info@pavlook.fi, että voimme löytää sinulle oikean vaihtoehdon (nykyisten toimitusvaihtoehtojen lisäksi).

Toimitustapa ja -kulut

Tilaus toimitetaan pakettina tai kirjeenä, riippuen tilauksen koosta ja tilatuista tuotteista. Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Yli 150€ tilaukset Suomessa (poislukien Ahvenanmaa) toimitetaan ilman kustannuksia.

Toimitusmaa
Toimitusmaksu
Suomi / Postipaketti / Kotipaketti
4,90€ / 9,90€
Baltia EE/LV/LT
9,90€
Euroopa
19,90€

Toimituksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatunnuksen sähköpostitse tilausta tehdessä ilmoitettuun osoitteeseen, jolloin voit seurata tilauksen kulkua.

Muuta

Pavlook Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Asiakkaan on ennen tilaamista tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Pavlook Oy käsittelee kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti, GDPR:n mukaisesti.

Pavlook Oy ei luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille, pois lukien palvelulle välttämättömille osapuolille kuten maksupalvelun tarjoajille ja kuljetusliikkeille.

Force majeure

Jos näissä ehdoissa mainittujen velvollisuuksien täyttäminen ei onnistu Pavlook Oy:ltä  ylivoimaisen esteen (force majeure) sattuessa, kuten sodan, luonnomullistuksen, epidemian, katastrofin, tele- ja verkkoyhteyspalvelujen tai vastaavien palveluiden ongelmat, lainsäädännön tai viranomaisen päätöksen, lakon tai muun niihin verrattavan ennakoimattomman tapahtuman takia, ei asiakkaalla ole oikeutta saada korvausta Pavlook Oy:ltä.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Viimeisin päivitys: 31.8.2020.